Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng wswin. Việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các điều khoản này.
Lưu ý quan trọng: Tài liệu này có giá trị pháp lý ràng buộc giữa người dùng và wswin. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và liên hệ bộ phận hỗ trợ wswin để được hỗ trợ đóng tài khoản.
Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý có hiệu lực ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và wswin ("Công ty", "Chúng tôi"), điều chỉnh việc bạn sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại wswin.co cùng tất cả các trang, dịch vụ và ứng dụng liên quan.
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của wswin, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này, bao gồm Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của wswin.
wswin có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại wswin.co/dieu-khoan-dieu-kien. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
NGHIÊM CẤM người dưới 18 tuổi. Dịch vụ wswin chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật. wswin áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư (bao gồm tiền thắng) sẽ bị tịch thu không hoàn trả.
Để đăng ký tài khoản wswin, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản wswin. Việc tạo nhiều tài khoản ("multi-accounting") nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản wswin. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn – dù bởi bạn hay người khác – đều được coi là hành động của chính bạn và chịu ràng buộc bởi Điều khoản này.
wswin khuyến nghị người dùng:
Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ, chính xác và cập nhật. wswin có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tài khoản và tịch thu số dư.
wswin hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VNĐ (Đồng Việt Nam) thông qua các phương thức sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng nội địa được wswin chấp thuận. Danh sách phương thức giao dịch hợp lệ có thể thay đổi và được cập nhật trong mục Thanh toán trên nền tảng.
wswin không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản tiền nào bị mất do lỗi thông tin do người dùng cung cấp sai (số tài khoản, tên chủ tài khoản, mạng ngân hàng). Vui lòng kiểm tra kỹ trước khi xác nhận giao dịch.
Tất cả các lệnh cược phải được đặt và xác nhận thành công trước khi sự kiện bắt đầu hoặc trước khi thời hạn đặt cược kết thúc (tùy theo quy định của từng trò chơi). Lệnh cược chưa được xác nhận hoặc bị gián đoạn do kết nối mạng không được coi là hợp lệ.
Kết quả của tất cả các trò chơi casino tại wswin được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả trực tiếp trong trường hợp live dealer. Quyết định của wswin về kết quả cược là cuối cùng và không thể khiếu nại trong trường hợp hệ thống đã ghi nhận kết quả chính xác.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc lỗi cấu hình dẫn đến kết quả không chính xác, wswin có quyền hủy bỏ toàn bộ các lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc. wswin không có nghĩa vụ thanh toán tiền thắng từ các lỗi kỹ thuật rõ ràng.
wswin cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt theo từng thời kỳ. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện cụ thể riêng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: yêu cầu vòng quay (rollover/wagering requirement), giới hạn trò chơi áp dụng, thời hạn sử dụng và mức cược tối đa.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây trên nền tảng wswin:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục này sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng, đồng thời wswin có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật hiện hành.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản wswin bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút hết số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện). Tài khoản đã đóng không thể khôi phục.
wswin có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, có hành vi gian lận, hoạt động bất hợp pháp hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
Trong phạm vi tối đa được phép bởi pháp luật, wswin không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng (hoặc không thể sử dụng) dịch vụ wswin, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Trách nhiệm tổng hợp tối đa của wswin đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh sự kiện gây thiệt hại.
wswin cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để người dùng kiểm soát thói quen cá cược của mình:
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ hỗ trợ wswin để được tư vấn và kích hoạt công cụ tự bảo vệ. Xem thêm tại Chơi có trách nhiệm. wswin chỉ phục vụ người từ 18 tuổi trở lên.
Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động của wswin. Mọi tranh chấp phát sinh giữa người dùng và wswin trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Nếu thương lượng không thành công trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được chuyển sang cơ quan trọng tài có thẩm quyền theo quy định.
Ngôn ngữ chính thức trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp liên quan đến wswin là tiếng Việt. Các bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc muốn nộp khiếu nại chính thức, vui lòng liên hệ wswin qua các kênh sau:
wswin cam kết giải quyết mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin từ người dùng. Các khiếu nại phức tạp có thể mất tới 7 ngày làm việc để điều tra và giải quyết toàn diện.
Các Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. wswin cảm ơn bạn đã đọc và tuân thủ các quy định này – đây là nền tảng để chúng tôi xây dựng một cộng đồng chơi game an toàn, công bằng và lành mạnh.
Những điểm cốt lõi bạn cần ghi nhớ khi sử dụng nền tảng wswin.
Dịch vụ wswin chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Tài khoản vi phạm độ tuổi bị đóng ngay và số dư bị tịch thu.
Mỗi người dùng chỉ được có duy nhất một tài khoản wswin. Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng.
Tài khoản nạp/rút tiền phải mang đúng tên đăng ký wswin. wswin không xử lý giao dịch từ bên thứ ba.
Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình. wswin khuyến nghị bật 2FA.
Mỗi khuyến mãi có điều kiện rollover riêng. Đọc kỹ điều kiện trước khi nhận thưởng để tránh mất tiền thưởng.
wswin cung cấp công cụ tự giới hạn và tự loại trừ. Nếu cần giúp đỡ, hãy liên hệ hỗ trợ wswin 24/7.
Khi đã nắm rõ các quy định của wswin, hãy tham gia cùng hơn 1 triệu người chơi Việt Nam đang trải nghiệm casino live, nổ hũ và đá gà mỗi ngày trên nền tảng an toàn và minh bạch.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cá cược có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.